Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение
средняя общеобразовательная школа № 117
УТВЕРЖДЕНА
приказом МАОУ СОШ № 117
от 11.01.2024 № 3/1
Приложение 1

ПРАВИЛА ЭТИКЕТА ПРИ ОБЩЕНИИ С ИНВАЛИДОМ
1. Обращение к человеку: когда вы разговариваете с инвалидом,
обращайтесь непосредственно к нему, а не к сопровождающему или
сурдопереводчику, которые присутствуют при разговоре.
2. Пожатие руки: когда вас знакомят с инвалидом, вполне естественно
пожать ему руку: даже тем, кому трудно двигать рукой или кто пользуется
протезом, вполне можно пожать руку — правую или левую, что вполне
допустимо.
3. Называйте себя и других: когда вы встречаетесь с человеком, который
плохо видит или совсем не видит, обязательно называйте себя и тех людей,
которые пришли с вами. Если у вас общая беседа в группе, не забывайте
пояснить, к кому в данный момент вы обращаетесь, и назвать себя.
4. Предложение помощи: если вы предлагаете помощь, ждите, пока ее
примут, а затем спрашивайте, что и как делать.
5. Адекватность и вежливость: обращайтесь к взрослым инвалидам как
к взрослым здоровым людям, а не как к детям. Обращаться к ним по имени и
на ты возможно только в том случае, если вы хорошо знакомы и ваш
собеседник позволяет вам такое обращение.
6. Не опирайтесь на кресло-коляску: опираться или виснуть на чьей-то
инвалидной коляске – то же самое, что опираться или виснуть на ее
обладателе, и это тоже может раздражать. Инвалидная коляска – это часть
неприкасаемого пространства человека, который ее использует.
7. Внимательность и терпеливость: когда вы разговариваете с
человеком, испытывающим трудности в общении, слушайте его
внимательно. Будьте терпеливы, ждите, когда человек сам закончит фразу.
Не поправляйте его и не договаривайте за него. Никогда не притворяйтесь,
что вы понимаете, если на самом деле это не так. Повторите, что вы поняли,
это поможет человеку ответить вам, а вам — понять его.
8. Расположение для беседы: когда вы говорите с человеком,
пользующимся инвалидной коляской или костылями, расположитесь так,
чтобы ваши и его глаза были на одном уровне, тогда вам будет легче
разговаривать. Разговаривая с теми, кто может, читать по губам,
расположитесь так, чтобы на Вас падал свет, и Вас было хорошо видно,
постарайтесь, чтобы Вам ничего (еда, сигареты, руки), не мешало.
9. Привлечение внимания человека: чтобы привлечь внимание человека,
который плохо слышит, помашите ему рукой или похлопайте по плечу.
Смотрите ему прямо в глаза и говорите четко, но имейте в виду, что не все
люди, которые плохо слышат, могут читать по губам.
10. Не смущайтесь, если случайно допустили оплошность, сказав:
"Увидимся" или "Вы слышали об этом...?" тому, кто не может видеть или
слышать.